みなさん、こんにちわ!
ぶっちゃけトークでお馴染みの次長・原です。
お待たせしました!
本日は『次長・原プレゼンツ お家探しぶっちゃけトーーク!!』のお時間です!
第2回目のテーマは『不動産屋の車』。
賃貸物件の内覧って不動産屋さんの車に乗ってたくさんの物件をグルグル周る事が大半だと思います。
だからお家を買う時もその感覚で「不動産屋さんの車に乗って…」って思っている人も多いのではないでしょうか?
でも、これ、そんな事ないんです。
不動産屋さんとは別々に自家用車で移動して物件を見て周るのも全然OKなんですよ。
となると、同乗と別々とではどちらがいいのでしょうか?
私は断然『別々』をオススメします!
その理由は主に3つ。
①物件の移動の間に見た家の感想などをご家族だけで話し合う事ができる。営業マンがいる空間よりも家族だけの方か話しやすい。
②自分が住む事になるかもしれない場所だからこそ、自分で運転して周辺の道路状況や環境を確認した方が良い。
③しつこい営業回避。(詳しくは後述します)
あとは、やっぱり自家用車って自宅の部屋に近いものがあって必要な物はある程度積んであるし、
お子様がいる人なんかは特に自家用車の方がラクだと思います。
逆に不動産屋さんの車に同乗して移動するメリットと言えば…
運転が苦手な人にとっては、運転の負担がなくお家探しに集中できる事でしょうか。
では、世の中のお家探しをしている人々は『同乗』と『別々』のどちらが多いのか?
これは統計を取っているわけではありませんが、私の感覚では
『同乗』6~7割:『別々』4~3割
といった割合だと思います。
私は『別々』の方がお客様にとってのメリットが多いと思って推奨しているわけですが、
世間は『同乗』の方が多い…
それはなぜか?
それは多くの不動産屋さんが『同乗』での移動になるようにお客様を誘導しているから。
不動産屋さんが『同乗』に誘導する理由は主に2つ
①移動中にお客様とコミュニケーションを取って距離を縮める(仲良くなる)。
②ご内覧後に店舗に連れて行く。
この2つが営業マニュアルとなっている不動産屋さんが多く、
業界未経験の新入社員には「細かい事はいいから、とにかく客と仲良くなって店に連れてこい!」
なんて指導をする上司もいたりします。
ちなみに何でお客様を店舗に連れて行く事を目標にするかというと…
察しの良い人はわかりますよね?
程度は不動産屋さんによって違いますが、
ゴリゴリの不動産屋さんだと上司なんかも出てきて結構しつこく営業されることもあります。
繰り返しになりますが、
物件を見て周る時の移動は『同乗』でも『別々』でもお客様がお好きな方を選んでいいんです。
しかしながら、不動産屋さんは『同乗』で誘導してくる事が多い。
「ご自宅までお迎えに行きます」とか
一度店舗で待ち合わせをしておいて「では物件は社用車でご案内します」のような感じで。
もしお客様が『別々』がいいのであれば、ハッキリと「別々で行きたい」と伝えましょう。
ここで折れずに何かしら理由をつけて『同乗』を勧めてくる不動産屋さんであれば、
それはちょっと危険でしつこい営業の不動産屋さんの可能性があります。
こちらも折れずに『別々』をお願いするか、
そんな不動産屋さんのご案内自体を断ってしまうのもアリだと思います。
物件を見て周ることはお家探しのお客様にとってはとても楽しい事のはずです。
その物件内覧が楽しいものになるように
少なくとも移動方法くらいは選ばせてもらえる不動産屋さんとお付き合いされる事をオススメます。
あっ!
弊社スマイッチでは、営業部門の管理者である私が『別々』をオススメしてるくらいですし、
仮に『同乗』しても無理に店舗に連れて行かれることも、
私が登場する事もありませんのでご安心ください(笑)
今回のぶっちゃけトークは以上です。
ありがとうございました!!!